FAQ

Veelgestelde vragen

Tin Goose houdt van open en transparante service en communicatie. Hiernaast vindt u antwoorden op veelgestelde vragen. Voor andere vragen kunt u vrijblijvend contact opnemen via het contactformulier op de website of via e-mail.

Waarom zou ik voor een website betalen, als ik bij grote aanbieders een gratis website kan aanmaken?

Om maar gelijk een misverstand de wereld uit te helpen: een gratis website bestaat niet. Althans, een gepersonaliseerde, advertentievrije website met eigen domeinnaam niet. Geen bedrijf biedt u een website uit goedheid aan: hoe hard het ook klinkt, elk bedrijf moet uiteindelijk iets aan u verdienen. Bij bepaalde aanbieders wordt u soms een gratis of zeer goedkope website aangeboden. Nadat u tot aanschaf over bent gegaan, blijkt u opeens te moeten betalen voor de functionaliteiten die u nodig heeft, kunt u niets aanpassen aan het design van de website, staat de website vol met advertenties, is de website traag, mist u opslagruimte, en ga zo maar door. Vaak zijn deze opties in het begin goedkoop, maar bent u uiteindelijk fors duurder uit om het eindresultaat te krijgen wat u wil.

Waarom zou ik voor Tin Goose kiezen?

Natuurlijk zijn er veel meer webdesigners actief dan alleen Tin Goose. Het is dan ook belangrijk dat u een webdesigner vindt die bij u past. Het gaat dan niet alleen om prijs, maar ook over de mogelijkheden, stijl en manier van communiceren.

Ten opzichte van grote aanbieders heeft u bij Tin Goose het voordeel van persoonlijke begeleiding en contact. U wordt niet aan uw lot overgelaten met een website waar u zelf aan moet gaan bouwen. Ook heeft u niet te maken met een slecht bereikbare klantenservice waarbij u elke keer uw probleem moet uitleggen aan een nieuwe medewerker. Ik sta voor u klaar!

Het ontwerpen van een website vraagt om vertrouwen van beide kanten. Qua mogelijkheden ben ik dan ook vanaf het eerste contact transparant: als u iets van mij vraagt wat niet mogelijk is, zal ik dit altijd aangeven en u waar mogelijk doorsturen naar een geschikte concurrent. Ook werk ik bij complete websites op verzoek met een eerste opzet voor bijvoorbeeld de homepage. Mocht deze eerste ‘look’ u écht niet bevallen, dan kunt u vrijblijvend onze samenwerking stopzetten.

Wat betreft ontwerpstijl zult u zelf een keuze moeten maken tussen de aanbieders: op deze website kunt u gelukkig diverse voorbeelden van mijn werk vinden om een indruk te krijgen van mijn stijl.

Waarom lopen de tarieven van verschillende webdesigners zo uiteen?

Heel simpel: de ene website is de andere niet. Wat dat betreft zijn websites globaal te vergelijken met auto’s: er zijn verschillende formaten, merken, motoren en opties. Bij websites werkt dit hetzelfde. Een simpele website om online vindbaar te zijn is natuurlijk een ander verhaal dan een immense webshop met duizenden artikelen, of bijvoorbeeld een beveiligde website waar gevoelige informatie wordt bewaard.

Ik focus mij op de eenvoudigere websites, met name voor de startende tot middelgrote ondernemer. Bij mij krijgt u een volledige website, op maat gemaakt en volledig afgestemd op uw wensen en eisen. U hoeft geen technische kennis te hebben en na afloop kunt u uw website zelf bijhouden. Dat biedt u niet alleen flexibiliteit, maar scheelt ook in de maandelijkse kosten.

Zijn de pakketten van Tin Goose echt all-in?

De pakketten Alpha en Bravo zijn écht all-in pakketten. Dat betekent dat ik voor een vast bedrag een complete website voor u ontwikkel. Mocht ik wat langer dan gepland nodig hebben voor uw website, dan wordt u hier dus niet voor gefactureerd. Een uitzondering hierop is als er redelijkerwijs sprake is van meerwerk. Dit kan bijvoorbeeld zijn als u herhaaldelijk uw wensen en eisen blijft aanpassen (‘ik wil eigenlijk toch liever overal groen in plaats van blauw’), waardoor er veel extra tijd in het websiteontwerp gaat zitten. Meer informatie hierover vindt u in mijn Algemene Voorwaarden. Gelukkig is dit in de praktijk nog nooit voorgekomen!

Naast de pakketprijzen voor het ontwikkelen van een website, komen bij elke website ook altijd vaste kosten om de hoek kijken. Dit zijn kosten voor bijvoorbeeld het huren van online opslagruimte (hosting) of het behouden van een domeinnaam. Vergelijk het met de kosten om uw auto ergens te kunnen stallen of parkeren. Deze kosten vallen buiten de pakketprijs en feitelijk ook buiten Tin Goose, aangezien dit diensten van derde partijen zijn. U kunt er bij mijn websites voor kiezen om uw eigen hosting te gebruiken (of te regelen), maar uiteraard kan ik dit ook voor u regelen.

Hoe verloopt het ontwerpproces bij Tin Goose?

Indien u kiest voor een website van Tin Goose, zal er eerst een kennismakingsgesprek volgen om uw wensen te inventariseren. Dit verloopt meestal via de mail in de vorm van een aantal vragen van mijn kant, zodat u de tijd heeft om rustig over uw antwoorden en opties na te denken. Na een eerste inventarisatie volgt van mijn kant een vrijblijvende offerte. Indien u akkoord gaat met de offerte, ga ik aan de slag met een eerste opzet voor uw website. Na de eerste opzet heeft u de ruimte om verbeteringen door te geven. Nadat de homepage voltooid is, worden ook de andere pagina’s door mij ontworpen. U kunt teksten en foto’s hierbij per mail aanleveren, zodat ik deze direct kan verwerken in uw nieuwe website. Bij iedere pagina is er uiteraard ruimte voor verbeteringen en aanpassingen! Ik bouw mijn websites altijd in mijn eigen, digitale omgeving. Hier kunt u tijdens het proces live in meekijken. Als uw nieuwe website naar tevredenheid voltooid is, wordt de website opgeleverd door middel van een migratie naar uw eigen domeinnaam (bijv. www.mijnnieuwewebsite.nl). Vanaf dat moment is uw website live!

Waarom bouw je eigenlijk websites?

Zoals de oplettende lezer misschien gemerkt heeft, heb ik geen opleiding gevolgd tot webdesigner. Ik ben eigenlijk afgestudeerd in de Lucht- en Ruimtevaarttechniek (TU Delft) en heb daarna mijn droom gevolgd om verkeersvlieger (piloot) te worden. Toch heb ik al jarenlange ervaring met het ontwikkelen van websites: al in mijn vroege tienerjaren begon ik met het bouwen van websites voor mijn eigen hobbyprojecten. Eerst in HTML, tegenwoordig met behulp van WordPress en indien nodig, custom coding d.m.v. PHP en CSS. In mijn portfolio kunt u voorbeelden vinden van websites die ik heb gebouwd. Over mijn ervaring hoeft u zich dus geen zorgen te maken!

Je noemt jezelf webdesigner, maar je hebt niet eens een cookiebanner!

De website van Tin Goose gebruikt ook geen cookies! Ik houd er zelf namelijk ook niet van om gevolgd te worden. Als u in Google Chrome mijn website bezoekt, kunt u door op het slotje in de adresbalk te klikken, zien dat er inderdaad geen cookies op deze site gebruikt worden. Wel kan het zijn dat mijn demo websites cookies gebruiken, bijvoorbeeld om bepaalde functionaliteiten te tonen (zoals bij een webshop). In dat geval krijgt u ter plekke een aparte cookiebanner waar u uw voorkeuren kunt aangeven. Standaard worden Tin Goose websites zonder cookies opgeleverd, tenzij bepaalde functionaliteiten dat vereisen.